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注意事项:

1、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

2、三包有效期内消费者凭发票及三包凭证修理、换货、退货。

3、产品自售出之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

4、产品自售出之日15天内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品;如果销售者无同型号同规格产品,顾客愿调换其他型号、规格产品的,销售者负责为消费者调换,新产品与原产品之间产生的差价,多退少补。  

5、在三包期内,维修两次,第三次仍不能正常使用,凭前两次报告和第三次质检报告,由销售者为消费者免费调换同型号同规格的产品。如有同型号商品,但顾客不愿意调换而要求退货的,销售者给予退货,但对已使用过的商品按相关规定收取折旧费。(折旧费的计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用的待修的时间。)

6、在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿意调换其他型号、规格产品面要求退货的,销售者应当给予退货。

7、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

以下情况将不提供退换货服务:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.非承担三包修理者拆动造成损坏的;

3.无三包凭证及有效发票的;

4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5.因不可抗力造成损坏的。

苏宁易购商家介绍

苏宁电器网上商城,提供彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、单反相机、MP3,MP4,厨房家电、厨卫家电、生活小电器、办公家电、家居用品的网上销售。网上购买家电方便快捷、全国门店付款、自提,售后门店服务本地化,中国3C家电连锁零售企业领跑者。

苏宁电器 网上商城作为全国连锁的大型上市公司,与各供应商建立了长期的战略合作关系,依托“工商共赢”的资源优势,产品线丰富。对所有的商品严把质量关,让您放心购物。服务就是一切,您满意的微笑就是我们最大的回报,苏宁人多年来为此奋斗不息。

从90年代初开始,苏宁人通过不懈的奋斗在家电卖场行业中取得了骄人的成绩。
勤奋、诚信、真挚,让他们的成功更加耀眼。

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