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按有效销售额提成的CPS方式,有效销售额指的是去掉退换货,以及运费,代金券等费用以外的成交订单的销售额。

凡客诚品退换货政:

自您签收商品之日起30日内,VANCL将为您办理退换货服务,且寄回商品实际运费由VANCL承担(根据运单金额实报,最高报销金额为15元)。如需办理退换货业务,请您致电客服热线(400 650 7099)咨询办理。

详细说明:

1. 一张订单VANCL只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

2. 请您确保退换货时,商品吊牌及各种包装完整。

3. 因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等),不予退换。

4. 退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时,寄回商品垫付的运费将由VANCL承担(根据运单金额实报,最高报销金额为15元),换货的商品将免费为您配送。报销的运费将存入您在VANCL的虚拟账户中,您可以进入“我的帐户”进行查询。

5. 礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

6. 特殊商品(如:与肌肤接触的内衣裤祙,VANCL指定的特殊商品)目前不提供试穿服务,非质量问题不予退换。

7. 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。

8. 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

温馨提示:北京、上海(崇明除外)、广州、深圳地区支持上门退换货业务,上门退换货办理时间与正常配送时间一致。

感谢您对VANCL的支持,VANCL将为您提供最优质的商品及服务,此规则最终解释权由VANCL所有。

如何办理退换货:

1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与VANCL客服中心联系
客服电话:400-650-7099
客服邮件:service@vancl.com

2.北京、上海(除崇明外)、广州、深圳地区支持上门退换货业务,如需办理请致电VANCL客服热线。

1)客服人员接到您的电话后会及时为您登记退换货单,退换货单登记后配送人员会带着更换后的商品/退货单为您上门办理退换货服务。

2)为您上门办理退换货时请您将所需退回商品、发货单连同发票一起退还给配送人员。

3)配送人员验收完毕后会将更换后的商品当场交到您手中或为当场为您办理退款服务。

特殊说明:原订单订购时选择的支付方式为货到付款或货到后POS机刷卡付款,为您上门办理退换货时会退现金给您;其他支付方式,我们会在收到退回货物后尽快将货款原渠道返还。(财务办理退款成功后会短信通知您)

3.不支持上门办理退换货的区域,请您严格按以下步骤进行操作:

1)致电VANCL客服热线,客服人员会帮您登记退换货单;

2)客服人员为您登记退换货单后,系统会自动为您保留库存7天,请您务必于7天内将商品退回至VANCL库房,7天后库存将自动释放。

3)为确保退回商品收到后及时为您办理,请退回货物时一并附上订单发货单及发票。

4)我们收到包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求进行退换货操作。

5)若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。

6)退/换货包裹接收地址
地址:北京市大兴区芦花路1号百利威物流公司8号库
邮编:102613
收件人:凡客诚品(北京)科技有限公司

7)因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,VANCL承担您邮寄或快递到VANCL的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,我们会根据运单金额实报,最高报销金额为15元),此费用将存入您在VANCL的虚拟帐户内,您可以在下次购物时使用 。

感谢您对VANCL的支持,此规则最终解释权归VANCL所有,如有疑问请致电VANCL客服热线:400-650-7099,我们将竭诚为您服务。

凡客诚品商家介绍

凡客诚品,具广泛影响力的互联网快时尚品牌,以极具性价比的服装和完善的客户体验成为网民服装购买的优先选择!产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰六大类。VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。

2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告,凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩,不但被视为电子商务行业的一个创新,更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。

凡客诚品快速崛起的原因,概括如下:1,技术领先,利用互联网整合先进的中国服装制造业;2,客户体验至上,以及高性价比的经营之道;3,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;4,陈年及其团队多年合作默契,市场敏感度以及突出的执行力。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,随着在各品类间的不断深化,将成为网民服装购买的第一选择。

业务快速成长的同时,凡客诚品在运营初期短短十个月里,即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。

注意事项

返利步骤

会员评价

口碑指数:
6.38
商品质量:
6.77
商品价格:
6.73
送货服务:
6.80
客服服务:
6.72

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我要评论
2013/6/8 10:44:57评级
不过买了一条裤子一般,没有想像中那样
2012/7/15 10:52:35 1281663085 评级
一个字,好好hbHjnC
2012/6/18 9:59:16 王子的城堡 评级
朋友都说不错,第一次买,货还没到手!先给个好评了
2012/4/23 11:22:17 2225878702 评级
很好,大家都要像它学习
2012/1/6 10:21:44 ヾMickEy 评级
凡客的东西质量没的说、物流也给力、就是便宜一点的衣服都好丑、好看的都贵~~
2011/12/20 15:51:26 龙风筝 评级
东西不错,物流速度也还可以
2011/12/19 12:51:54 薛丽丽 评级
东西都很好,而且便宜
2011/5/19 13:18:30 赶驴网 评级
凡客诚品的东西还是不错的,就是贵

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